Le monde numérique a une influence directe sur la performance de l’image de marque de chaque entreprise. Quel que soit le secteur d’activité de l’organisme, et qu’importe l’envergure de votre entreprise, la communication digitale est devenue une branche incontournable à ne plus négliger, d’où provient la nécessité d’être présent sur le WEB et d’utiliser les différents canaux de communication digitale.
Pour une raison de temps, par manque d’expertise, ou pour une toute autre raison, plusieurs marques ont confié leur stratégie de marketing digital à une agence spécialisée. Alors quels sont les réelles opportunités de cette collaboration ?
Quelle est la mission d’une agence de marketing digital ?
Avant tout, nous allons faire un rappel sur la définition d’une agence webmarketing et ensuite ses missions !
Au fait, une agence digitale est une structure de communication, qui accompagne ses clients pour booster leur présence sur le web. Cette démarche commence par l’étude des besoins jusqu’au développement ou la création des solutions digitales correspondantes.
Les avantages de faire appel à une agence de communication digitale :
Aujourd’hui, les marques disposent d’une vue claire sur la véritable mine d’or que présente le marketing digital pour leurs affaires, et les divers avantages de leur visibilité sur la toile.
Vous souhaitez mettre en place une stratégie de communication digitale pour votre entreprise ? Confier cette mission à une agence digitale, ou internaliser ces compétences ?
En faisant appel à une agence web marketing experte, vous aurez tout à gagner !
De nos jours, la concurrence digitale sur tous les secteurs d’activités est devenue très rude : vous, en tant qu’une marque, il n’est pas si simple de tailler une position dans cette jungle… c’est pourquoi, l’intervention d’une agence de communication digitale professionnelle est une nécessité, offrant plusieurs avantages :
Une expertise de professionnels à votre service :
La relation Marque / Agence commence lors de la création de l’identité visuelle : logo, charte graphique, …et se poursuit sur le reste des solutions digitales.
Une agence de marketing digital, c’est avant tout une équipe de professionnels de plusieurs domaines en une seule collaboration : Webdesigners, chargés de référencement, community manager, rédacteurs web, graphistes… Quels que soient vos attentes, votre agence se charge de tous les aspects de votre stratégie digitale.
Vous bénéficiez donc d’une prestation complète dans un seul et même endroit. De plus, la collaboration avec une agence vous offre un suivi régulier. Vous aurez même des conseils avisés du responsable de projet de votre compte sur les dernières tendances en marketing digital.
Des outils qui servent votre entreprise :
Pour une stratégie de communication digitale efficace, vous devez ajouter à votre planification financière, certains outils et matériels indispensables : abonnements à des outils professionnels, logiciels, outils d’analyse, etc. Par contre, du côté d’une agence de marketing digital, vous aurez des outils et des compétences qui vont avec. Bien que cela n’ajoute aucun frais supplémentaire au devis de départ.
Une stratégie à 360° :
Parce que la communication sur le web nécessite des divers savoir-faire et outils, plusieurs entreprises décident à se rediriger vers des sous-traitants pour la création des sites web, référencement SEO, rédaction de contenus, design graphique, social media, vidéo marketing, application mobile, etc. Pour obtenir une réelle cohésion entre tous ces leviers, il serait intéressant de confier la mission de votre stratégie de communication à une agence digitale 360°. À l’image de Web First Rank, un tel acteur du web est là pour vous assurer des services complets pour développer votre e-réputation.
L’économie de temps et de l’argent :
Le coût d’une agence de communication est généralement la cause qui peut rebuter les petites et moyennes entreprise. Alors qu’il faut faire une réflexion sur la rentabilité de cet investissement pour votre marque ! Le recours à une agence digitale revient moins cher que recruter du personnel en interne ! D’une part, ces structures sont équipées des ressources humaines et matérielles permettant à la contribution d’une présence digitale pertinente. D’autre part, l’intervention d’une équipe externe vous assure d’obtenir une vision différente et personnalisée sur les objectifs et KPIs à atteindre. De cette manière, vous allez gagner une observation sur votre retour sur investissement, à l’aide des outils high-tech utilisés par votre partenaire digital.
Et pour conclure :
Aujourd’hui, en posant le sujet des agences digitales auprès des dirigeants d’entreprises, plusieurs messages reçus et d’erreurs trouvées que nous devons les clarifier…
1- « Les tarifs de prestations sont trop chers, nous n’avons pas le budget »
Le prix des différents services digitaux diffère d’un projet à un autre, il dépend bien évidement des objectifs prédéfinis, de l’activité, niveau de la concurrence, … Ainsi plusieurs critères interviennent dans la fixation du budget tels que : temps passé sur le projet, le délai pour y arriver au résultat, et les compétences requises. C’est pourquoi, il est très important de calibrer vos besoins et attentes dès le départ. Il est recommandé aussi de donner une idée sur votre budget consacré pour le service digital, afin de vous donner une réponse parfaite et sur-mesure.
2- « Une agence de communication digitale, est indispensable pour les grands comptes, mais pas pour nous »
À première vue, la présence sur le web pour les TPE et PME peut paraître comme un aperçu assez flou, même écarté. Alors que c’est totalement faux ! Une bonne stratégie digitale vous permet d’atteindre vos objectifs plus rapidement ainsi qu’établir une image de leader dans votre domaine d’activité. Peu importe la taille de votre entreprise, la stratégie de marketing digital doit être mise en place : avec votre présence sur le web, vous allez réussir à faire parler de vous, booster la visibilité de vos services/produits et développer votre e-réputation.
3- « Le jargon des agences, c’est difficile, nous n’y comprenons rien »
C’est vrai, ça existe … plusieurs agences digitales utilisent lors de ses réunions, un lexique difficile…vous pouvez trouver des gens qui parlaient une langue étrange que vous ne connaissez pas, du coup, vous allez sentir un brouillard total. Mais là encore, il existe aussi des agences de communication digitale sérieuses et compétentes qui peuvent bien communiquer avec leurs clients et faciliter toutes les techniques. Chaque structure s’exprime de sa façon, il faut choisir votre agence en tant qu’un collaborateur de confiance, la relation doit être basée sur le ressenti, la transparence, la confidentialité, et le professionnalisme.
4- « Collaborer avec une agence digitale n’est pas si utile, nous pouvons se débrouiller tout seuls »
A chaque métier son savoir-faire, ses techniques, et son expertise. C’est justement à ce niveau qu’il ne faut pas penser que le domaine du digital peut être maîtrisé par n’importe qui. Comme plusieurs d’autres professions, le marketing digital nécessite des qualités et des connaissances bien approfondies. Chaque métier dispose des critères spécifiques à respecter ! En négligeant ces techniques, vous risquez d’obtenir un déficit d’image remarquable pour votre marque, voire une perte de temps et d’argent conséquente.
Pour finaliser, n’oubliez pas de choisir une agence qui est experte dans son domaine et qui le maîtrise parfaitement, une entreprise qui respecte son client.
Et Voilà les bases d’une collaboration qui profite à tous ! Si vous avez d’autres questions ou renseignements, n’hésitez pas de nous contacter.
